עולם המחקר הפסיכולוגי מחלק תהליכי קבלת החלטות לשתי אסטרטגיות עיקריות:
אינטואיטיבית או רציונלית.
האינטואיציה, או "תחושת הבטן", היא דרך מהירה לקבלת החלטות המתבססת על ניסיון העבר וזיהוי לא מודע של דפוסים. יתרונה המרכזי בהתמודדות מהירה עם מצבים מורכבים, אבל היא מושפעת בקלות ממגוון הטיות קוגניטיביות.
לעומתה, קבלת החלטות רציונלית מבוססת על ניתוח מעמיק של נתונים וידע. היא אמנם יסודית יותר ביחס לקודמת, אבל עשויה להיות מגושמת, איטית ולא גמישה דיה במצבים המחייבים גמישות פסיכולוגית.
קבלת החלטות יכולה להיות קושי מאתגר, אך נראה שיש הסכמה על כך שההחלטות הטובות יותר מתקבלות כאשר משלבים בין שתי הגישות:
אוספים ומנתחים מידע ככל הניתן, אך מקשיבים גם לאינטואיציה, במיוחד במצבי לחץ או כשהמידע מוגבל.
האם קבלת החלטות אינטואיטיבית היא תהליך לא רציונלי?
הנטייה הראשונית היא להשיב בחיוב, המחקר מראה תמונה שונה לחלוטין.
קבלת החלטות אינטואיטיבית היא למעשה תהליך מתוחכם שמתבסס על עיבוד אוטומטי של ניסיון יקר מפז - אוצר של ידע, תובנות ודפוסים שנערמו בתודעתנו לאורך החיים.
המוח שלנו מעבד באופן לא מודע את פיסות הניסיון הללו ומייצר תחושות והבנות מיידיות.
נוירולוגים מסבירים שככל שמצטברות יותר התנסויות בתחום מסוים, כך מתחדדת האינטואיציה והופכת למדויקת יותר. זה מסביר למה מומחים בתחומם, כמו פסיכותרפיסטים מנוסים או משקיעים ותיקים, מסוגלים לקבל החלטות מהירות והערכות מדויקות גם במצבים מורכבים - הם נשענים על מאגר עצום של ידע שמעובד אוטומטית במוח.
מחקר עדכני בחן את ההשפעות של קבלת החלטות אינטואיטיביות על מצב הרוח.
המחקר כלל 256 משתתפים, אשר התבקשו לדווח על החלטות יומיומיות שקיבלו, תוך ציון האם קיבלו אותן באופן אנליטי או אינטואיטיבי.
הממצאים העיקריים של המחקר הראו כי קבלת החלטות אינטואיטיביות הובילה לשיפור משמעותי יותר במצב הרוח בהשוואה לקבלת החלטות אנליטיות.
החוקרים מציינים מספר סיבות אפשריות לכך:
קבלת החלטות באופן כללי מפחיתה אי ודאות ומתחים פנימיים.
עיבוד מנטלי מהיר וקל נתפס כנעים ומספק.
משתתפי המחקר דיווחו על רמת שביעות רצון גבוהה יותר מהחלטות אינטואיטיביות, ונהנו מהן יותר.
זאת ועוד, החלטות אינטואיטיביות יושמו בפועל בתדירות גבוהה יותר, ככל הנראה משום שהיו תואמות יותר להעדפות האישיות.
איך לחזק את האמון באינטואיציה בתהליך קבלת החלטות?
לורה הואנג, פרופסור לניהול בהרווארד, מציעה שלוש טכניקות מרכזיות שיכולות לסייע בפיתוח וחיזוק האמון ברכיב האינטואיטיבי.
תרגול שוטף של טכניקות אלו יכול להוביל לשיפור משמעותי ביכולת לקבל החלטות אינטואיטיביות, וכפי שלמדנו גם להנות מהתהליך:
תרגול מודעות קשובה
מיינדפולנס - פיתוח מודעות קשובה היא טכניקה בסיסית וחשובה. כאשר אתם ניצבים בפני החלטה משמעותית, התחילו בנשימות עמוקות כדי להתחבר לרגע הנוכחי. מצב תודעתי זה מאפשר להבחין טוב יותר בין אותות אינטואיטיביים אמיתיים לבין רעשי רקע או מחשבות חרדתיות.
רפלקציה על ניסיון העבר
טכניקה נוספת היא בניית "ספריה מנטלית" המורכבת מהחלטות קודמות. הקדישו זמן לניתוח דפוסים מהעבר:
מה עבד, מה לא עבד ומדוע?
זיהוי דפוסים אלו מחזק את היכולת האינטואיטיבית ומאפשר קבלת החלטות מהירה ומדויקת יותר. תהליך זה גם עוזר להימנע מהטיות כמו הסתמכות יתר על תחושות בטן או ביטחון עצמי מופרז.
שילוב מאוזן בין רגש להיגיון
הטכניקה השלישית מתמקדת ביצירת איזון בין חשיבה אינטואיטיבית לאנליטית. במקום לראות באינטואיציה אנטיתזה לחשיבה רציונלית, מומלץ לפתח גישה המשלבת בין השתיים.
כדי לעשות זאת, זהו את המצבים בהם כל גישה עשויה להיות יעילה יותר, והשתמשו בשתיהן באופן משלים.
הטכניקה הזו מזכירה את השימוש במיומנות תודעה נבונה בטיפול DBT.
בואו נדבר על הדברים
החשובים באמת
עם ראש המכון / מומחה ספציפי-
בזום או פנים אל פנים (140 ש״ח)
התכתבו עם איש מקצוע במענה אנושי
(לפעמים לוקח זמן, אבל תמיד עונים):
לקוחות ועמיתים על מטפלי/ות מכון טמיר
מקורות:
Huang, L. (2019, October 22). When it’s OK to trust your gut on a big decision. Harvard Business Review.
Remmers, C., Topolinski, S., Knaevelsrud, C., Zander-Schellenberg, T., Unger, S., Anoschin, A., & Zimmermann, J. (2024). Go with your gut! The beneficial mood effects of intuitive decisions. Emotion, 24(7), 1652–1662. https://doi.org/10.1037/emo0001385