״לקרוא את החדר״: איך להבין מה שלא נאמר?

קרה לך פעם שהיית בארוחת ערב אצל חברים, והרגשת שהכול זורם  - סיפרת סיפורים, צחקת והצחקת - אבל פתאום שמת לב שאחרים מפהקים, מציצים בשעון או מזדרזים לפנות את הכלים, ואתה קולט שאתה היחיד שלא הבין שנגמר הערב?

התופעה מוכרת, והיא קשורה בקושי מסוים במנטליזציה, היכולת הטבעית לזהות רמזים חברתיים עדינים.

אפשר בהחלט לשפר את היכולת הזו באמצעות מיומנות שנקראת "קריאת החדר".

מה זה אומר לקרוא את החדר? 

קריאת החדר היא למעשה יישום של מנטליזציה בהקשר קבוצתי - היכולת לזהות ולפרש מצבים מנטליים של משתתפים ושל הקבוצה כשלם.

 מיומנות זו מאפשרת לנו לתפוס מה אנשים חושבים, מרגישים ומתכוונים, גם כאשר הם לא מבטאים זאת מילולית.

ניתן לדמות זאת למעין חיישן פסיכולוגי פנימי שקולט את האינטראקציות שבונות את האקלים בחדר:

תחושות הנוחות או המתח של המשתתפים, הלך הרוח, המנטליות הקבוצתית (בשפתו של וילפרד ביון) והמצב הסוציודינמי של הקבוצה.

מי מתקשה לקרוא דינמיקה של קבוצה? 

מנטליזציה של קבוצה היא מיומנות נרכשת שאינה באה בקלות לכולם. 

יש כמה מקרים בהם צפויים קשיים בקריאת התמונה החברתית:

• אנשים המתמודדים עם חרדה חברתית חווים לעתים קרובות קשיים משמעותיים בפירוש מצבים חברתיים, מכיוון שהם נוטים להיות מוצפים בדאגה לגבי הרושם שהם יוצרים ובחרדה שמקשה עליהם לפרש במדויק את הסביבה החברתית. כשאדם שקוע בחרדה פנימית, היכולת שלו להקדיש קשב לרמזים חברתיים עדינים נפגעת משמעותית.

• אנשים שחוו נידוי חברתי או חרם מפתחים לעתים שכבת הגנה השרדותית שמקשה על הבנה בינאישית בקבוצות. כאשר אדם חווה בריונות או דחייה בילדותו, הוא עלול לפתח התנהגויות של הימנעות חברתית, או התנהגויות ביטחון, ובמקום לפענח את המרחב החברתי, הוא עסוק בהגנה עצמית כי הוא מרגיש בסכנה. טראומות עבר בקבוצות יוצרות מסננים תפיסתיים דרכם קשה יותר לפרש נכונה את המציאות החברתית, והתוצאה לפעמים היא מסקנה מוטה -  חשדנית, פגיעה או תוקפנית. 

• אנשים עם קשיי תקשורת, על הספקטרום האוטיסטי או תסמונת אספרגר, מתמודדים עם אתגרים ייחודיים בקריאת החדר. הם עשויים להתקשות בפירוש הבעות פנים, מחוות, שפת גוף, וניואנסים חברתיים שהם אינטואיטיביים יותר עבור אחרים. 

• בדידות ממושכת יכולה אף היא לפגוע במנטליזציה קבוצתית, שכן מיומנויות חברתיות מתפתחות דרך התנסות ותרגול. אם אין מספיק אפשרויות לנסות, לטעות וללמוד, אנשים שחוו בדידות לאורך זמן לא מפתחים בהכרח יכולות זיהוי חברתיות כמו אחרים, מה שמייצר מעגל קסמים של קושי חברתי שמעמיק את הבדידות אף יותר.

חשוב להבין שברוב המוחלט של המקרים, קשיים בקריאת החדר לא משקפים חוסר אכפתיות או חוסר עניין באחרים. להיפך, אנשים שקשה להם להבין מה האווירה בחדר דואגים ומתאמצים יותר מאחרים להבין סיטואציות חברתיות, תוך שהם מתאמצים לפזר את העמימות של תקשורת חברתית לא מילולית.

איך משפרים מנטליזציה של מעגל אנושי?

היכולת לקרוא דינמיקה קבוצתית ניתנת לשיפור: 

• ראשית, חשוב להבין את עצמך: בדוק אילו רגשות עולים אצלך במהלך אינטראקציות חברתיות ונסה להבין מאיפה הם מגיעים.  כשאתה מרגיש אי-נוחות, שאל את עצמך האם הרגש הזה משקף משהו שבאמת מתרחש, או שאולי זיכרון מעברך התעורר לפתע לחיים ומטה את הפרשנות החברתית. 

• הקשבה היא המפתח: לא רק למילים שנאמרות, אלא גם לאופן שבו הן נאמרות: הטון, הקצב, שפת הגוף, הבעות הפנים ואפילו האופן שבו אנשים ממוקמים במרחב.  תן לעצמך להיות נוכח באמת ברגע – בלי למהר להתערב או להסיק מסקנות מיידיות.

• לפעמים דווקא ההמתנה ואי-הוודאות מאפשרות לתמונה להתבהר מעצמה.

הקשבה ל״כאן ועכשיו״ של הקבוצה

אם אתם בכל זאת מוטרדים לגבי מה קורה בחדר, אפשר אולי לשאול בעדינות:

"אני מרגיש שיש איזה מתח באוויר. גם אתם מרגישים או רק אני?" 

שאלה כזו יכולה לפתוח שיחה כנה ולהבהיר את הדברים.

עם זאת, שימו לב שהתייחסות לכך ש״יש מתח באוויר״ אינה מתאימה בכל מצב ולא לכל קבוצה. 

למשל אם אתם בישיבת עבודה בקבוצה מקצועית רשמית, שאלה כזו עלולה להיתפס כמביכה ולא מותאמת.

לפעמים ההתייחסות ל״כאן ועכשיו״ באופן ישיר עלולה להחריף את המצב, במיוחד אם המשתתפים האחרים לא מוכנים לדון בכך. 

בסביבות פחות אינטימיות, אפשר לשאול שאלה עקיפה יותר: "האם יש משהו שכדאי שנדבר עליו לפני שנמשיך?"

אפשר גם להציע הפסקה קצרה או לנסח את הדברים כתחושה אישית: "אני מרגיש שאני צריך הבהרה לגבי..."

שימו לב גם לעיתוי - לפעמים עדיף להעלות נושאים רגישים בשיחה פרטית אחרי המפגש ולא מול כל הקבוצה.

כל מפגש חברתי הוא הזדמנות עבורך ללמוד משהו חדש על עצמך, על האנשים סביבך, על תקשורת ועל הקבוצה.

שיפור היכולת לקרוא את החדר תאפשר לך להרגיש יותר נוח עם אחרים, וגם תעניק לך הרגשה מבוססת יותר של שייכות.

בואו נדבר על הדברים

החשובים באמת

שיחת ייעוץ ממוקדת להתאמה אישית -

עם ראש המכון 

בזום או פנים אל פנים (140 ש״ח)

 התכתבו עם איש מקצוע במענה אנושי

(לפעמים לוקח זמן, אבל תמיד עונים):

כתיבה:

איתן טמיר, MA, ראש המכון

עם מומחי מכון טמיר